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1.客服系统的维护、客户反馈问题的沟通解决,完成部门客户信息入库、档案管理。
2.部门订单管理工作,熟悉公司产品和平台,解答客户问题并做好记录反馈工作。
3.协助部门负责人做好部门内部管理工作。
4.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,市场营销等相关专业,有同岗位工作经验优先。
2.良好的沟通能力、学习能力、执行能力和团队协作意识。
3.工作耐心、认真、有责任心。
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